Sugerendo presenta el estudio eCommerce Benchmark Spain
El pasado día 5 de Octubre tuvo lugar la presentación de nuestro estudio, «eCommerce Benchmark Spain», elaborado junto al Observatorio eCommerce y Transformación Digital en el salón de eventos de PANGEA, the travel store.
Se trata de un informe que pretende desgranar las tecnologías, herramientas y estrategias usadas por los TOP200 retailers en España, para averiguar cuáles son las mejores prácticas del sector.
Nuestro estudio cuenta con una metodología sólida que engloba en su interior un análisis de más de 100 parámetros acerca de las distintas áreas críticas que presenta un eCommerce: métricas web, tecnologías, capacidades de marketing, métodos de pago, logística, omnicanalidad, atención al cliente, redes sociales, apps móviles y m-commerce.
Importante remarcar que esos datos están segmentados por tipología de industria y por rangos de facturación. Os recordamos que podéis descargaros el estudio completo en formato PDF en nuestra web, para que podáis hacer uso interno del mismo en vuestra documentación o trabajo.
Además del documento como tal, pulsando aquí, podrás hacerte eco de un cuadro de mandos interactivo en el que sacarás tus propias conclusiones sobre tu industria, verás cómo lo están haciendo las grandres players de tu sector. Un total de TOP200 retailers que te ayudarán a tener una perspectiva global de su estrategia, conocer qué plataforma emplean tus competidores para saber si es momento de migrar, saber que parámetros no tienes contemplados en tu eCommerce y a lo mejor es necesario incluir, etc.
Podréis ver los videos del evento a continuación, de manera que podréis entender a la perfección en qué consiste el trabajo que hemos realizado así como la muestra de empresas recogidas en el estudio:
