Hoy le toca el turno de nuevo a nuestra serie de artículos relacionados con el estudio eCommerce Benchmark Spain. Quizá llega un poco tarde, pero el apartado relativo a las capacidades de marketing es de los que más a gustado. El hecho de haber analizado más de veinte capacidades de marketing y el nivel de penetración dentro de las TOP200 empresas del sector retail no ha dejado indiferente a nadie. Abajo encontrarás el gráfico interactivo, no obstante te detallamos las capacidades analizadas por anticipado:
- Diseño adaptativo
- Giro de imagen 360º
- Programa de afiliados propio
- Blog
- Compra directa desde catálogo
- Selector de colores
- Cupones descuento
- Ofertas flash
- Imágenes dinámicas
- Enviar a un amigo
- Vista de producto ampliada
- Programa de comprador frecuente
- Navegación guiada (Migas de pan)
- Catálogo interactivo
- Boletín de noticias
- Tarjeta Regalo
- Sección de Outlet
- Comparadores de productos
- Opiniones de productos
- Valoraciones de productos
- Customización de productos
- Recomendaciones de productos
- Compartición en redes sociales
- Localizador de tiendas
- Sección de vendedores top
- Videos de producto
- Sección de novedades
- Listas de deseos / Productos guardados
- Zoom
Importante remarcar que esos datos están segmentados por tipología de industria y por rangos de facturación. Os recordamos que podéis descargaros el estudio completo en formato PDF en nuestra web, para que podáis hacer uso interno del mismo para tomar decisiones estratégicas en vuestra empresa que afecten al canal online. Os dejamos abajo el cuadro de mandos, esperamos que lo disfrutéis.
Ingeniero superior en telecomunicaciones, especializado en B2B eCommerce y omnicanalidad. Ex-formador en Observatorio eCommerce y autor de los libros "Comercio electrónico en 10 pasos" y "B2B commerce para ejecutivos ocupados" (Disponibles en Amazon). Ayudando a las empresas a vender en Internet desde 2011.
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