Incrementar las ventas de un eCommerce usando Youtube
Hace pocos días hablamos de buenas prácticas eCommerce usando Youtube donde explicamos las ventajas que tiene el canal Youtube y ejemplos de eCommerce que han hecho uso de esta plataforma. Por ello, el artículo de hoy va a tratar de cómo incrementar las ventas de vuestros eCommerce usando Youtube.
Hace un año, la marca Juicy Couture incluyó en sus acciones de marketing el llamado «Youtube Shoppable Video». Muchos os preguntareis qué es eso de “shoppable vídeo”, ¿alguna vez os ha pasado que habéis visto un vestido, una chaqueta, un reloj o algún artículo textil en una película o vídeo y os hubieses gustado saber dónde adquirirlo? ¡Eso es Shoppable! Se trata de estar viendo un vídeo, querer los zapatos que lleva el protagonista hacer clic sobre la imagen y poder comprarlos en menos de 3 minutos. En otras palabras, hablamos de un vídeo que dirige al usuario a la tienda online, concretamente a la ficha de producto de artículo que demanda.
Juicy Couture creó una historia bajo el título de “California Dreaming”, donde en apenas 1 minuto y 40 segundos la protagonista muestra gran variedad de prendas y complementos de la firma. Los usuarios ven el vídeo pueden comprar en tiempo real el vestido o la prenda que lleva la chica como podéis observar en la imagen adjunta.
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Es tan sencillo como hacer clic sobre el vídeo, este se parará y al usuario se le abrirá una nueva pestaña con la página de producto seleccionado donde podrá elegir la talla, color y finalmente incluirlo al carrito de compra para adquirir el producto. Juicy Couture además de hacer branding e incentivar la compra por parte de los usuarios, también utilizó mediante el hashtag #GiveMeWhatIWant conseguir una mayor visibilidad.
Este tipo de acción tiene sus ventajas, entre otras que estamos hablando de una compra impulso, permite mostrar el catálogo de productos con el que cuenta el eCommerce, la posibilidad de compartir el vídeo con otros usuarios… Como vemos en el vídeo, Youtube puede ayudar a vuestra tienda online a aumentar las ventas y posicionar mejor vuestra marca en la mente del consumidor. Nuestra recomendación para los eCommerce es decidir a priori los productos que se quieren mostrar en el vídeo, siendo estos los más atractivos, novedosos o aquellos que se encuentren de moda.
Dejando de lado el sector textil, donde también se presenta este inconveniente, muchas veces los clientes no compran el producto por la imposibilidad de poder tocarlo, ver cómo funciona o cómo se monta. Por ejemplo, supongamos que un eCommerce llamado XXX especializado en la venta de muebles decide incluir Youtube Shoppable Video entre sus acciones de marketing. La tienda online elabora un set de 3 vídeos donde una pareja que se acaba de independizar está montando su casa. En primer lugar, la tienda online XXX debe pensar qué productos mostrar: una estantería, un armario, el sofá, mesillas de noche… Cuando el cliente potencial visualice el vídeo se le estará mostrando información práctica de los productos, es decir, le enseñan cómo se monta la estantería o el tamaño de la mesilla de noche de forma que el usuario se hace una idea más real que una simple imagen del producto junto a sus características.
Lo que queremos transmitir en estas líneas es el gran potencial que tiene Youtube para los eCommerce. Hablamos de un canal que permite al eCommerce mostrar a los clientes potenciales las características de sus productos, diferencias entre ellos o ventajas que pueden tener unos productos frente a otros. Para entenderlo mejor, os mostramos un vídeo hecho por Ifasl, empresa que comercializa utensilios de cocina, donde muestran la variedad de productos con la que cuenta la tienda online así como las propiedades del material (silicona). Una forma original de enseñar sus productos e ir mas allá de la mítica fotografía de producto, además de diferenciarse de la competencia.
No queremos finalizar el artículo sin recordar a los lectores la importancia de un buen posicionamiento en los buscadores. Como ya hemos dicho en otras ocasiones es imprescincible contar con un título atractivo, escribir una breve descripción explicando a los usuarios de qué trata el vídeo e incluir las etiquetas adecuadas de forma que se posicione mejor y sea más sencillo para el usuario encontrar vuestro negocio.
Spencer E Holtaway via Compfight cc
1 Comentario
Muy interesante, pero, ¿Cómo puedo hacer un video «shoppable» para mis productos?